Chargé(e) d'accueil et agent admnistratif

Synthèse de l’offre

Employeur : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES 4 RIVIERES 26, rue Félix Faure
76220 GOURNAY EN BRAY
Lieu de travail : GOURNAY EN BRAY
Poste à pourvoir le : 01/09/2023
Date limite de candidature : 03/08/2023
Type d’emploi : Emploi permanent – création d’emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes : 1

Détails de l’offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif Métier(s) : Chargé ou chargée d’accueil
Ouvert aux contractuels : Oui , à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d’un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail: Non
Management: Non
Descriptif de l’emploi :
Au sein de la Communauté de Communes des 4 Rivières, à Gournay en Bray (76220), sous l’autorité de la DGS, la CC4R recherche un agent d’accueil et de gestion administrative H/F chargé(e) d’accueillir physiquement et téléphoniquement les interlocuteurs de la collectivité.

Missions / conditions d’exercice :


Missions principales :
– Recevoir, filtrer, renseigner et réorienter le public
– Gérer, filtrer, renseigner, transmettre les communications téléphoniques
o Assurer l’accessibilité des informations du territoire de la CC4R pour tous les publics
o Être en mesure de gérer d’éventuelles situations de tension et / ou conflictuelles pouvant se dérouler à l’accueil
o Être en mesure d’identifier la nature et le degré d’urgence de certaines situations et réagir avec pertinence face à celles-ci (réorientation rapide vers les services concernés et s’assurer que les personnes orientées soient en mesure d’accéder aux services identifiés)
o Prendre les inscriptions et paiements des usagers, pour les diverses activités de la CC4R et être régisseur suppléant
o Gérer les courriers (entrants et sortants, internes et externes)
o Animer et gérer l’organisation de l’espace  » accueil « 
– Contribuer à l’animation de la communication, être ressources des évolutions du service
Missions secondaires :
– Gérer et animer l’espace de formation et de co-working annexé à la CC4R :
o Gérer les demandes de renseignements
o Gérer les réservations, les aménagements spécifiques et le suivi financier
o Gérer l’accessibilité et le suivi des arrivées/départs
o Etre ressource auprès des occupants afin de répondre aux attentes et demandes
Profils recherchés :
Savoir-faire :
– Excellente élocution et présentation
– Être en capacité de s’adapter en fonction des différents interlocuteurs
– Connaître l’environnement de la collectivité ou être dans une démarche de découverte active de l’organigramme de la collectivité et des missions des différents services
– Très bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Outlook, Teams…)
– Notions de secourisme appréciées
Savoir-être :
– Agir avec courtoisie, politesse et bienveillance
– Faire preuve de discrétion professionnelle
– Autonomie et polyvalence / Être organisé et méthodique / Disponibilité
– Ouverture aux autres et sens de la relation humaine / Capacité d’écoute, d’empathie et d’accompagnement – Bienveillance, patience et maîtrise de soi
– Capacité à l’accompagnement
– Être force de propositions et d’initiatives / Capacité de travail en équipe et en réseau
Conditions d’emploi :
Temps de travail : Poste à pourvoir à temps complet à 35h/semaine, du lundi au vendredi 9h-12h30 et 13h30-17h
Rémunération statutaire
Poste à pourvoir : au 1er septembre 2023
Avantages :
CNAS, RIFSEEP et participation à la protection sociale (santé et prévoyance)
Date limite d’envoi des candidatures : 01/08/2023
Envoyer CV, lettre de motivation et dernier arrêté pour les titulaires de la fonction publique à l’adresse suivante :
recrutement@cc4rivieres.com
Page de candidature en ligne : http://www.emploi-territorial.fr/candidature/o076230701104012-charge-e- accueil-agent-admnistratif

Travailleurs handicapés
Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.